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Entrega y devoluciones
Expediciones
Los artículos se entregarán en la dirección indicada por el cliente en el formulario de pedido.
El tiempo de entrega indicado en el momento del registro del pedido es solo indicativo y no debe considerarse como una garantía. En consecuencia, el retraso razonable en la entrega de los artículos no otorga el derecho a la asignación de daños e intereses o la anulación del pedido.
El riesgo de transporte es responsabilidad exclusiva del cliente. En el caso de que falten productos o estén dañados durante el transporte, el cliente deberá expresar todas las reservas necesarias en el formulario de pedido al recibir los productos en cuestión. Sin embargo, dichas reservas deben confirmarse por escrito dentro de los cinco días posteriores a la entrega, mediante carta certificada (AR).
Tiempo de procesamiento de envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-4 días hábiles.
Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
En caso de un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. En este caso, le solicitamos que nos conceda algunos días adicionales en tránsito para la entrega.
En caso de un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tiempo estimado de entrega: 5-10 días hábiles.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los costos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el resumen del pedido.
Gastos de envío: Francia 4,90 €, Europa y DOM 8,50 € y
Resto del mundo 15 €.
Entrega GRATUITA en pedidos superiores a 50 € para Francia
Envío GRATIS en pedidos superiores a € 75 para el resto del mundo.
Para envíos desde USA por favor contáctenos a: info@cutformen.com
Para envíos desde México por favor contáctenos a: arc@cutformen.com
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado, con sus números de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
CUT FOR MEN (C4M) no es responsable de los aranceles e impuestos aplicables a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y Perjuicios
Cut for men no se responsabiliza por los productos dañados o perdidos durante el envío. Si ha recibido su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Política de devolución
Por motivos de higiene y para garantizar que siempre reciba un producto nuevo y sin uso, la ropa interior y los accesorios no se reembolsarán ni cambiarán. Tiene 30 días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.
En caso de un defecto de fabricación, puede devolver los artículos para obtener un reembolso completo; sin embargo, tenga en cuenta que:
- Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- Su artículo debe estar en su embalaje original.
- Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.
- Si se ha incluido un regalo, el regalo también debe devolverse
Reembolsos
Una vez que recibamos la devolución del artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos vía correo electrónico. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso después de la inspección del artículo. Si se aprueba su devolución, le reembolsaremos su tarjeta de crédito o el método de pago original. Recibirá el crédito dentro de un cierto número de días, según las políticas del emisor de su tarjeta. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.